Mobilfuchs-News 12/2024Ich ziehe vors Gericht

  Mobilfuchs-News 12/2024Ich ziehe vors Gericht! Liebe Leserinnen und Leser,
kennen Sie auch derartige Ärgernisse? Der Zug kommt viel zu spät, der Fernbus fällt aus, das Flugzeug hebt viel zu spät ab. Muss man sich anschließend noch um Entschädigungen mit den Unternehmen streiten, nimmt der Frust zu und man sucht rechtliche Hilfe. Doch ist es im eigenen Interesse sinnvoll gleich zum Anwalt zu gehen?
Hier kann gegebenenfalls die kostenlose Inanspruchnahme der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (SÖP) eine gute Alternative sein. Mit Hilfe dieser neutralen und unparteilichen Einrichtung können bei Unstimmigkeiten mit Unternehmen außergerichtliche Lösungen durchaus auf unkomplizierte Weise gefunden werden. Die SÖP hilft auch bei Unstimmigkeiten mit Unternehmen im Flug-, Schiff- und Bahnfernverkehr weiter. Bedingung ist hier allerdings, dass das Unternehmen, mit dem man Unstimmigkeiten hat, ein Mitglied der SÖP ist. Eine Antwort auf diese Frage findet man auf der online veröffentlichten Mitgliederliste der SÖP.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der SÖP ist, dass man sich zunächst selbst um eine Lösung mit dem jeweiligen Unternehmen bemüht. Gelingt es nicht, ein einvernehmliches Ergebnis zu erreichen oder meldet sich das Unternehmen nicht, kann man sich mit seinem Anliegen an die SÖP wenden.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit der SÖP finden Sie hier. Dort werden ebenfalls Schlichtungsanträge zur Verfügung gestellt.
Nach der Einreichung eines Schlichtungsantrages wird dieser zunächst auf dessen Zulässigkeit hin geprüft. Ist diese gegeben, wird die SÖP vom Unternehmen eine Stellungnahme anfordern. Liegen der SÖP zur Bearbeitung alle erforderlichen Unterlagen vor, wird sie innerhalb von 90 Tagen einen Schlichtungsvorschlag unterbreiten, der für beide Seiten nicht verbindlich ist. Das heißt, nach einem gescheiterten Schlichtungsverfahren besteht immer noch die Möglichkeit ein gerichtliches Verfahren einzuleiten. Läuft allerdings bereits ein Gerichtsverfahren, ist es nicht mehr möglich die Schlichtungsstelle in Anspruch nehmen zu können.

Kommen Sie stressfrei durch diese kurze Arbeitswoche und genießen Sie die Osterfeiertage.
 
Ihr Team Mobilfuchs – Barrierefrei unterwegs
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